Segundo estudos liderados pela YouGov em 2019, que analisou hábitos de consumo, os millennials, aqueles com uma idade atual na média dos 20 aos 40 anos, são os consumidores mais valiosos de todos, representando cerca de 35% da população mundial que já trabalha (para exemplificar esse fato, no Reino Unido há um total de 13 milhões de millennials, representando um quinto da população).
Aparenta ser um consenso geral que os millennials são melhores conhecedores das tecnologias atuais, além de serem certamente mais confortáveis com as tecnologias mais novas do que aqueles que foram nascidos em épocas anteriores. Contudo, “pessoas compram pessoas” e o relacionamento interpessoal está diretamente relacionado com técnicas pessoais, humanas e emocionais. Sendo assim, é verdadeiramente importante entender como isso impacta na capacidade comunicacional dessa parcela da população.
Por cima disso, a convivência em pandemia basicamente removeu interações grupais e, enquanto tentamos reacender esse contato no local de trabalho e na vida em geral, a ausência do fator social é ainda mais aparente. Isso leva a questionarmos se perdemos nossa habilidade de conversação em si. E com essa dúvida no ar, vemos o quão central é o papel dos millennials neste debate, visto que a conversação e interação social é um evento em decréscimo para essa e outras (ainda) mais novas gerações.
A ideia de aprender com o outro é crucial. Sem ficar muito atolado na ciência, tudo se resume ao seu sistema neural – pense neste como impulsos elétricos e, assim que um comando é acionado, esses sistema é ativado, fazendo com que suas reações requeridas aconteçam propriamente. Milhares de novos e melhores neuros são criados via repetição de ações que esses caminhos neurais estejam embutidos e no seu devido lugar. O coaching e o treinamento se conectam diretamente ao seu caminhos neurais, desafia seu pensamento, cria novos hábitos e melhores resultados que, com prática, se tornam embutidos no dia a dia.
Pense no coaching e o treinamento ao equivalente mental de uma academia para os músculos – ou você utiliza essa ferramenta ou você enfraquece. Para que qualquer seja melhor no que faz, é extremamente importante desafiarmos para aumentar a capacidade mental. Fazemos isso religando e criando novos caminhos neurais através do treinamento, que levarão ultimamente à melhora de desempenho (e uma parte significativa dessa alteração vem por meio de uma mudança de mindset).
Mindset se tornou uma palavra popular nos dias de hoje, mas qual é o verdadeiro conceito por trás? Grandes empresas aplicaram com sucesso treinamentos baseados no mindset dentro de seu departamento de desenvolvimento por um bom tempo, diante do entendimento do impacto massivo que essa técnica repercute em lucratividade, assim como no sucesso do ramo.
